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A Inteligência Artificial deve criar muito mais empregos do que destruí-los

Serviços podem ser automatizados mas poucos serão substituídos

Tempo de leitura estimado: 6 min

Nos últimos anos, a inteligência artificial avançou tão rapidamente que agora parece que não se passa um mês sem uma inovação da tecnologia. Em áreas tão amplas quanto a tradução de fala, o diagnóstico médico ou a jogabilidade, vimos computadores superarem os seres humanos de maneiras surpreendentes.

Isso provocou uma discussão sobre como a IA impactará o emprego. Alguns temem que, à medida que a IA melhora, ela suplantará os trabalhadores, criando um conjunto cada vez maior de seres humanos desempregados que não podem competir economicamente com as máquinas.

Essa preocupação, embora compreensível, é infundada. De fato, a IA será o maior mecanismo de trabalho que o mundo já viu. Porém, é mais fácil ver os empregos existentes interrompidos pela nova tecnologia do que imaginar quais novos empregos a tecnologia possibilitará.

Por outro lado, os avanços tecnológicos radicais não são um fenômeno novo. A tecnologia progrediu sem parar por 250 anos, e nos EUA o desemprego ficou entre 5% e 10% por quase todo esse tempo, mesmo quando novas tecnologias radicais como a energia a vapor e a eletricidade entraram em cena.

Mas você não precisa olhar para o vapor nem para a eletricidade. Basta olhar para a internet. Volte 25 anos, bem dentro da memória dos prognosticadores pessimistas de hoje, para 1993. O navegador web Mosaic acabara de ser lançado, e a frase “navegando na web”, a mais mesclada de metáforas, tinha apenas alguns meses de idade.

Se alguém tivesse perguntado a você qual seria o resultado de conectar dois bilhões de computadores em uma rede gigante com protocolos comuns, você poderia prever que o e-mail faria com que enviássemos menos cartas, e a Web poderia nos fazer ler menos jornais e talvez até fazer nossas compras online. Se você fosse particularmente clarividente, poderia ter especulado que agentes de viagens e corretores de ações seriam prejudicados por essa tecnologia. E com base nessas suposições, você pode ter pensado que a internet destruiria os empregos.

Mas agora sabemos o que realmente aconteceu. As mudanças óbvias ocorreram. Mas uma série de mudanças inesperadas também aconteceu. Temos milhares de novas empresas que valem trilhões de dólares. Nós melhoramos a vida de praticamente todos no planeta tocados pela tecnologia. Dezenas de novas carreiras surgiram, de web designer a cientista de dados e marketing online. O custo de iniciar um negócio com alcance mundial despencou e o custo de comunicação com clientes e leads foi quase zero. Grandes armazéns de informações foram disponibilizados gratuitamente e usados ​​por empreendedores em todo o mundo para construir novos tipos de negócios.

Mas sim, enviamos menos cartas e compramos menos jornais.

Então veio uma nova tecnologia ainda maior: a inteligência artificial e você tem a certeza de que isso acabará com os empregos. Considere o caixa eletrônico. Se você tivesse que apontar para uma tecnologia que parecia substituir as pessoas, o caixa eletrônico poderia parecer uma boa aposta; afinal de contas, é um caixa eletrônico. E, no entanto, há mais caixas agora do que quando os caixas eletrônicos eram amplamente divulgados. Como isso pode ser? Simples: os caixas eletrônicos diminuíram o custo de abertura das agências bancárias e os bancos responderam abrindo mais, o que exigiu a contratação de mais caixas.

Dessa maneira, a IA criará milhões de empregos que estão muito além da nossa capacidade de imaginar. Por exemplo, a IA está se tornando adepta da tradução de idiomas – e, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS), a demanda por tradutores humanos está aumentando vertiginosamente. Por quê? Se o custo da tradução básica cair para quase zero, o custo de fazer negócios com aqueles que falam outras línguas cai. Assim, incentiva as empresas a fazer mais negócios no exterior, criando mais trabalho para tradutores humanos. A IA pode fazer as traduções simples, mas os humanos são necessários para isso.

Na verdade, o BLS prevê um crescimento de empregos acima da média em muitas ocupações que a IA deve impactar: ​​contadores, cientistas forenses, técnicos geológicos, escritores técnicos, operadores de ressonância magnética, nutricionistas, especialistas financeiros, desenvolvedores web, agentes de crédito, secretários, médicos e representantes de atendimento ao cliente, apenas para exemplificar. Esses campos não terão crescimento de empregos apesar da IA, mas através dela.

Mas, assim como na internet, os ganhos reais em empregos virão de lugares onde nossa imaginação ainda não pode nos levar.

Você deve se lembrar de ter acordo certa manhã com a notícia de que “47% dos empregos serão perdidos para a tecnologia”.

O relatório “O futuro do emprego”, de Carl Frey e Michael Osborne, é um excelente trabalho, mas os leitores e a mídia distorceram seu número de 47%. O que os autores realmente disseram é que algumas funções em 47% dos empregos serão automatizadas, e não que 47% dos empregos desaparecerão.

Frey e Osborne passam a classificar ocupações por “probabilidade de informatização” e dão aos seguintes trabalhos uma probabilidade de 65% ou mais: assistentes de pesquisa em ciências sociais, cientistas atmosféricos e espaciais e auxiliares de farmácia. Então, o que isso quer dizer? Os professores de ciências sociais não terão mais assistentes de pesquisa? Claro que terão. Eles só farão coisas diferentes porque muito do que fazem hoje será automatizado.

A Organização Intergovernamental de Cooperação e Desenvolvimento Econômico divulgou um relatório próprio em 2016, intitulado “O risco de automação para empregos em países da OCDE”, que aplica uma metodologia diferente de “ocupações inteiras” e coloca a parcela de empregos potencialmente perdida para a informatização em 9% - agitação normal para a economia.

Mas e a lacuna de habilidades? A IA eliminará trabalhadores pouco qualificados e criará oportunidades de trabalho altamente qualificadas? A questão relevante é se a maioria das pessoas pode fazer um trabalho que é um pouco mais complicado do que o que eles têm atualmente. Isso é exatamente o que aconteceu com a revolução industrial; os fazendeiros se tornaram operários de fábrica, os operários de fábrica tornaram-se gerentes de fábrica e assim por diante.

Um relatório da Accenture de janeiro de 2018, intitulado “Reworking the Revolution” (Refletindo a Revolução), estima que novas aplicações da IA ​​combinadas com a colaboração humana poderiam impulsionar o emprego em todo o mundo em até 10% até 2020.

A eletricidade mudou o mundo, assim como a energia mecânica, assim como a linha de montagem. Ninguém pode razoavelmente afirmar que estaríamos melhor sem essas tecnologias. Cada um deles melhorou nossas vidas, criou empregos e aumentou os salários. A IA será maior que a eletricidade, maior que a mecanização, maior do que qualquer coisa que tenha vindo antes dela.

É assim que as economias livres funcionam e é assim que nunca ficamos sem empregos devido à automação. Não há um número definido de empregos que a automação pode roubar, resultando em um aumento progressivo do desemprego. Há tantos empregos no mundo quanto compradores e vendedores de mão-de-obra.

Postado em 11 de Janeiro de 2019 às 17:00

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