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Como saber se alguém tem verdadeiras habilidades de liderança? 1 hábito incomum

Tempo de leitura estimado: 4 min

Transparência não é mais apenas uma palavra da moda nos negócios - é um mantra. Isso se materializa quando informações importantes são compartilhadas e as pessoas estão envolvidas nos processos de tomada de decisões.

É isso que fará com que os funcionários se sintam mais engajados na empresa e seguros em seus empregos. E, de acordo com um dos principais CEOs, a boa liderança nos dias de hoje se resume a ter a capacidade de fazer uma coisa muito bem: comunicar-se com excelência.

Chris McCuiston, CEO da Goldfish Swim School Franchising, uma das mais conceituadas franquia para aprender a nadar na América do Norte, atribui grande parte do sucesso da marca a essa ideia de transparência como a excelência em comunicação. Explico:

Ele diz que a excelência em comunicação pode se materializar de várias maneiras: transparência no desempenho da empresa; explicar o que há por trás das decisões; estar aberto a perguntas e feedback.

Há uma diferença, no entanto, entre ser um bom comunicador e o estado-maior de ser comunicativo.
A arte de se comunicar com excelência
McCuiston diz que quando você é comunicativo, você domina a arte de transmitir informações de maneira consistente e clara, o que significa que você não apenas foi ouvido, mas também foi compreendido.

Ele afirma que é responsabilidade de todo líder é saber articular uma estratégia clara e focada, que seja constantemente comunicada por toda a empresa - reiterando a visão repetidamente.

Esta mensagem trará luz ao porquê do trabalho, trará direção compartilhada a todas as equipes, e permitirá que todos se movam rapidamente e se concentrem no que realmente importa.

Aqui estão as cinco principais dicas de McCuiston sobre como dominar a arte de se comunicar com excelência:

1. Seja transparente e construa uma cultura de responsabilidade.
As empresas que não são transparentes no compartilhamento de informações cultivam uma cultura de especulação e rumores. Ser aberto e sincero, e permitir que todos participem do plano estratégico da empresa podem ajudar a construir uma cultura de responsabilidade. Sua equipe estará mais comprometida em seu trabalho, entenderá o valor de suas funções, terá uma moral mais elevada, e sentirá que são membros confiáveis ​​da equipe.

2. Mantenha linguagem simples, e utilize palavras-chave.
Use um formato simples para estruturar seus pontos e respetivas atualizações. Isso ajudará sua equipe a priorizar onde concentrar as energias - e lembre-se, menos é mais. Considere o uso de palavras-chave para ajudar a agilizar o processo e inspirar ações (por exemplo, ação imediata necessária, prazo final de EOD (END OF DAY significa um trabalho que deverá estar concluído até o final do expediente do mesmo dia) feedback solicitado, FYI).

3. Personalize suas interações.
Adapte sua comunicação para explicar como algo afeta especificamente seu público-alvo, seja sua equipe de liderança interna, sua equipe toda, seus fornecedores, clientes etc. Certifique-se de que todas as comunicações destaquem a relevância de seus objetivos pessoais. Isso melhorará a construção de seu relacionamento e o posicionará como um líder confiável e autêntico.

4. Varie seu meio de comunicação.
Não confie demais no e-mail. A comunicação é melhor quando você usa diferentes meios de comunicação. Analise a mensagem que você deseja entregar e combine-a com o método de comunicação apropriado - reuniões de pequenos grupos, videoconferências etc.

5. Reforce a mensagem com lembretes.
Lembre-se de que as pessoas esquecem, e os lembretes são necessários nos processos de comunicar-se com excelência. Um lembrete tem o poder de desbloquear a produtividade dos membros da sua equipe. É uma ferramenta de reforço que passa um sinal de forte liderança, porque mostra que você se importa e está comprometido com sua equipe, no trabalho deles, e no desempenho geral da empresa. Sem lembretes, você pode criar uma desconexão que prejudicará o desempenho da sua equipe.

Para ler o artigo original escrito por Marcel Schwantes para Inc.com, clique aqui. https://www.inc.com/marcel-schwantes/how-do-you-know-true-leadership-skills-look-for-1-rare-habit.html

Postado em June 25, 2020, 2 p.m.

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