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Como ajudar o sangue jovem a se sentir bem-vindo em sua agência no momento atual

A crise da Covid-19 foi um desafio para todos. As indústrias criativas, como muitas outras, sofreram um surto. Mas não devemos esquecer o quão impactante foi para aqueles que estão apenas começando na carreira.

Tempo de leitura estimado: 9 min

São os recém-formados e de olhos brilhantes que trazem um novo sopro de vida, energia e brilho criativo às agências. A empolgação e a sede de aprender e se adaptar são contagiantes e permitem o surgimento de novas ideias.

Cultivar a curiosidade e o entusiasmo era muito mais fácil há 1 ano atrás , quando você podia convidar um recruta para o estúdio, apresentá-lo à equipe, configurar seu espaço de trabalho e permitir que ele absorvesse a cultura e aprendesse, na prática, o que torna sua agência única. Então, como podemos cuidar do "sangue jovem" em uma situação de trabalho remoto? Conversamos com algumas agências de criação e novatos sobre como tem sido para eles.

Bruce Drinkwater, presidente e fundador, StormBrands

Como a arte no currículo escolar parece estar sendo deixada de lado, nunca houve um momento tão importante para incentivar a criatividade dos jovens que trazem a centelha e a diversão para o mundo das agências. Portanto, à medida que os proprietários das agências descobrem como será o "novo normal", certifique-se de não se esquecer do sangue jovem.

Não há nada como um ambiente de estúdio em uma boa agência; há muito buzz e energia, e muitas oportunidades para colaborar, se envolver, compartilhar ideias e APRENDER. Então, naturalmente, é um momento difícil para os recém-formados quando eles entram no mundo criativo.

Muito aprendizado é espontâneo à medida que você explora o que está acontecendo e vê as abordagens e técnicas de outros designers. Sei que quando me formei incomodei a todos com minhas constantes dúvidas e sede de conhecimento, embora seja um rito de passagem para todos aqueles que embarcam em uma nova aventura profissional! Mas em um mundo virtual, isso pode ser perdido, pois há uma tendência de trabalhar em bolhas em projetos específicos, o que significa que há exposição limitada ao que mais está acontecendo.

Meu conselho para novos estagiários ou graduados em busca de uma função é fazer sua lição de casa e considerar o desenvolvimento de um plano de como você pode trabalhar tanto remotamente quanto, quando permitido, no escritório, considerando:

  1. Como posso agregar valor trabalhando remotamente?
  2. Qual software me ajudaria a me comunicar remotamente, por exemplo, Miro?
  3. Que habilidades tenho a oferecer que exigirão treinamento limitado? Como posso comunicar isso a funcionários em potencial?

Para as agências, sugiro que o sangue jovem é vital para trazer essa energia e essas grandes ideias para o estúdio, mesmo se você estiver trabalhando remotamente. Coisas a considerar:

  1. Certifique-se de ter um manual Como trabalhamos para que você possa compartilhar as melhores práticas.
  2. Certifique-se de que cada colega júnior tenha pelo menos dois mentores. O ideal é que cada um trabalhe ao lado deles no escritório um dia por semana ou, se não for possível, trabalhando remotamente com um monitor em Zoom permanente para permitir a oportunidade de fazer perguntas e ser orientado com eficácia.
  3. Mapeie os fluxos de trabalho e descubra quais requerem menos suporte e quais requerem mais. Isso permitirá que você planeje o trabalho de forma mais eficaz.
  4. Ter uma plataforma de comunicação interna como Workplace ou Slack channel para comunicar os últimos trabalhos e compartilhar ideias, além de uma excelente oportunidade para organizar eventos sociais. Isso ajudará os iniciantes a se sentirem parte integrante do negócio.

Chris Holmes, sócio-gerente, Experiência do funcionário, Brandpie

A vida da agência pode ser muito "momentânea", e você frequentemente perde de vista o quadro maior e de longo prazo. É essencial durante o processo de iniciação que você forneça respostas a algumas perguntas importantes. Por que nosso arbítrio existe e o que defendemos? O que queremos alcançar a longo prazo? Considerando tudo o que está acontecendo no mundo, é ainda mais importante que proporcionemos essa sensação de estabilidade, bem como uma meta para a qual todos possamos contribuir.

Depois, há a pergunta "o que isso significa para mim", então, junto com essas questões maiores, reservamos um tempo para ouvir nosso pessoal. É aí que entra VYTALS. É um fórum seguro onde eles podem compartilhar anonimamente seus pensamentos reais para que possamos entender o que eles estão sentindo e, então, tomar medidas para melhorar suas experiências do dia a dia. É fácil, mas as pessoas disseram que perderam a interação social, então todas as quintas-feiras temos uma curta chamada do Zoom intitulada 'Torta que faz pipocar'. Duas pessoas selecionam uma música que é significativa para elas, reproduzem e explicam o porquê. Realmente decolou - a ponto de as pessoas criarem apresentações antes de tocarem "suas" músicas e nos contar histórias incríveis e criativas.

Finalmente, um dos nossos valores é "intensificar", por isso demos briefings a jovens talentos que os integrariam na vida da agência. Por exemplo, Jess (uma recém-formada) fez uma apresentação totalmente para a agência que foi assustadora para ela, mas forneceu foco, mostrou sua habilidade e a integrou à Brandpie. Há uma cultura de agência de "aprendizado no trabalho" e, embora sempre exista um elemento disso, sempre falamos sobre a visão de longo prazo, para que as pessoas saibam no que estão trabalhando.

Ruby Goom, executiva de contas da Red Setter

Ingressar em uma nova empresa remotamente e passar pelo processo de integração por meio de chats de vídeo pode parecer muito opressor e bastante isolado no início. Ambiente da agência

Estes são cheios de energia, criatividade e colaboração, e eu estava preocupado se seria difícil aprender sobre a equipe, entender meu papel e fazer o melhor que eu pudesse neste novo ambiente de trabalho ao qual todos estavam se adaptando. Mas me falaram sobre a história de Red Setter, sua visão para o futuro e como me encaixei em seus planos no primeiro dia, o que me ajudou a me sentir parte da equipe e estabelecido em meu papel.

Foi um desafio do ponto de vista social, pois é muito mais fácil conhecer seus colegas de equipe em um ambiente de escritório, em vez de chamadas de zoom e bate-papos em grupo, mas fui apresentado à pequena equipe com a qual trabalharia no dia-a-dia , e eles apoiaram imediatamente.

Na maioria dos dias, conversamos com videochamadas e bate-papos de equipe para que eu possa fazer qualquer pergunta e conversar sobre o que estou fazendo - como uma espécie de substituição ao recurso ao seu colega de equipe no escritório. A vida da agência é muito acelerada e recriar essa atmosfera colaborativa me ajudou a aprender com os outros como faria no escritório, sentir-me conectado à equipe e aumentar a confiança em meu papel.

Mark Paton, parceiro criativo, Here Design (e Issac Williamson, designer gráfico júnior, Here Design)

Para responder a essa pergunta, conversei com Isaac Williamson, que se juntou a nós em tempo integral no início do bloqueio em março, então experimentou em primeira mão!

Falamos sobre dois grandes compromissos para quem entra em um estúdio no momento: a perda da liberdade de fazer muitas perguntas o tempo todo (não querer ser muito invasivo) e a falta de feedback espontâneo do dia a dia dos colegas - ambos ajudam a construir confiança.

Abordamos esses desafios encorajando muita comunicação e check-ins regulares - estabelecendo claramente que você tem suporte ao mesmo tempo em que oferecemos oportunidades para discutir um problema.

Parte disso envolveu o uso do Miro, que permite um trabalho intuitivo e colaborativo, equipes para chats de projeto, Slack como uma plataforma social e Spotify para playlists compartilhadas. Também montamos nossa própria estação de rádio como forma de substituir aquelas conversas aleatórias que você encontra no estúdio.

Isaac e eu sentimos que trabalhar em casa tem sido um pouco nivelador - e, consequentemente, Isaac teve tantas, senão mais oportunidades de participar de reuniões com clientes e contribuir para essas discussões. Não é tão assustador apresentar o trabalho na tela quanto em pessoa - por isso, é uma boa maneira de preparar a experiência para quando as reuniões ficarem cara a cara novamente.

A parte mais difícil foi manter e transmitir nossa cultura de estúdio única quando todos estão trabalhando remotamente - as experiências mais intangíveis que promovem um sentimento de pertencimento. Recentemente, reunimos todos pela primeira vez desde março e ficou claro que, apesar de todos os avanços tecnológicos e ferramentas, simplesmente não há substituto para a interação social na vida real. Estamos ansiosos pelo dia em que Isaac poderá estar entre todos os outros no meio do barulho e agitação do estúdio.

Ryan Tym, fundador e diretor da Lantern Design

WFH significa que o processo de integração de um novo membro da equipe levará mais tempo, portanto, esteja preparado para investir mais tempo nele. Faça concessões para que mais membros da equipe encontrem os recrutas durante a fase de entrevista do que você normalmente faria. Ter a oportunidade de construir vínculos e obter consenso sobre uma nova contratação desde o início ajudará a criar o espaço para alguém novo.

Uma vez a bordo, a produtividade provavelmente diminuirá com uma nova contratação, à medida que eles se atualizam, mas isso é o curto prazo. Criar a indução certa logo os integrará ao negócio, resultando em ganhos de longo prazo. Configure canais de trabalho no Slack para permitir o compartilhamento rápido do trabalho entre os membros da equipe, para que os iniciantes possam obter feedback regular sobre seu progresso e ter acesso a pontos de referência. Manter oportunidades de aprendizagem por meio de visitas virtuais de impressores, tipógrafos e fotógrafos que ajudarão a construir a rede profissional e o conjunto de habilidades de um jovem designer.

Lembre-se de que WFH é um pouco como Marmite - alguns adoram, outros odeiam. Portanto, às vezes é importante desviar a conversa do trabalho para aliviar o estresse e a tensão. Ter eventos semanais no calendário é bom para o moral da equipe. Um almoço mensal da equipe (via Deliveroo) ou cervejas e vinho entregues nas casas da equipe em uma tarde de quinta-feira, para compartilhar em um pub virtual são maneiras fáceis de fazer isso.

A vantagem de uma pequena agência é que ela pode se enquadrar na regra de seis, de modo que as situações sociais externas ainda são possíveis. Hospede-os quando e onde for seguro fazer isso, para cimentar a ligação pessoal.

Postado em Feb. 11, 2021, 11:01 p.m.

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