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Startup abre minimercado 100% automatizado em São Paulo

Cliente pode entrar, pegar o quiser e sair sem falar com ninguém usando tecnologias como reconhecimento facial e pagamento digital

Tempo de leitura estimado: 2 min

A startup capixaba Zaitt, que já possui uma loja em Vitória desde 2017, acaba de abrir em São Paulo um minimercado sem funcionários, totalmente automatizado, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Com apenas uma pessoa para repor o estoque, a loja é abastecida pelo Carrefour, com quem a Zaitt fechou um acordo. Com foco em food service, snacks, bebidas, produtos de limpeza, higiene pessoal, a Zaitt é diferente dos terminais automatizados em supermercados comuns, onde os clientes apenas escaneiam produtos e pagam por eles em maquininhas de cartão de crédito.

Para começar, não é possível entrar na loja logo de cara: é preciso fazer um cadastro antes. Tem que baixar um aplicativo e preencher com nome, CPF, cartão de crédito e uma selfie. Depois, ainda por meio do aplicativo, é preciso escanear o QR Code que abre a primeira porta da loja.

Em seguida, um sistema de reconhecimento facial, que não existe na loja-piloto de Vitória, abre a segunda porta, que dá acesso à loja propriamente, e que vai possibilitar a saída.

Depois de entrar, basta colocar o celular no bolso e escolher o que quiser levar ou consumir.

O conceito de autosserviço para pagamentos em supermercados, de forma complementar o meio tradicional, já está bastante desenvolvido nos Estados Unidos e dando os primeiros passos no Brasil. O Walmart, por exemplo, deve fechar o ano com 100 terminais em operação até 2019 no Brasil.

O conceito de uma rede de lojas sem funcionários já é um pouco mais ousado e está nos planos da Amazon para o mercado americano, que deu início a teste super bem sucedido em Seatlle – a Amazon Go – e que já está em fase de expansão.

Se a loja em parceria com o Carrefour funcionar, a Zaitt tem um parceiro e tanto para expandir o modelo pelo país. A rede varejista francesa tem 660 lojas no Brasil.

Postado em May 27, 2019, 6 p.m.

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