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Julie Zhuo, veterana do Facebook: lições de startups de alto crescimento

"Com cada produto no qual você trabalha como designer, você verá milhares de coisas que precisa melhorar. Quando se trata de criar produtos excelentes, diagnostique com dados e trate com design."

Tempo de leitura estimado: 4 min

Conheci a empreendedora criativa Julie Zhuo no Facebook, quando a empresa tinha apenas alguns escritórios fragmentados em Palo Alto e estávamos comemorando algumas centenas de milhões de usuários. Julie começou no Facebook como estagiária de engenharia, trabalhou seu caminho até a vice-presidente de design e, em seguida, voltou ao mundo das startups com sua nova empresa, a Sundial. (Em algum lugar ao longo do caminho, ela também encontrou tempo para escrever um livro best-seller do Wall Street Journal, The Making of a Manager.) Recentemente Julie conversou comigo para falar sobre por que ela deu o salto empreendedor de ser uma designer de sucesso para um cofundador de startups; lições que ela aprendeu em ambientes de inicialização de alto crescimento; como lidar com a síndrome do impostor; e dicas para a contratação de excelentes talentos em design.

O Sundial ajuda as empresas a entender a história de seus dados para tomar melhores decisões. "A razão pela qual entrei neste jogo em primeiro lugar é para ver grandes produtos serem desenvolvidos para melhorar a vida das pessoas, e os dados são uma ferramenta extremamente importante", disse Julie. "Com cada produto em que você trabalha como designer, você verá milhares de coisas que precisa melhorar. Quando se trata de criar produtos excelentes, diagnostique com dados e trate com design. Os dados ajudam as startups a entender os problemas e o que é mais importante - e então você pode entrar em uma mentalidade de design para resolver isso. "

Durante sua carreira, Julie interagiu com centenas de designers e deu algumas dicas que aprendeu com grandes líderes de design: Fique curioso, confie no processo e peça feedback. "Quando se trata de permanecer curioso, pergunte-se: o que preciso aprender, quem preciso encontrar? Como posso entender o que eles estão passando? Os designers que pedem feedback têm mais probabilidade de chegar ao destino mais cedo e mais previsivelmente.

Tendo trabalhado juntos no Facebook durante uma época de crescimento acelerado, Julie e eu testemunhamos o desafio da mudança organizacional que vem com escala. Nessas situações, ela informa que expandir sua rede à medida que sua empresa cresce pode ser extremamente útil. "O conselho que dou é sair e conversar com as pessoas. Saia e veja se há pessoas que tiveram dores de crescimento e experiências de escalonamento em outras empresas."

Startups de alto crescimento atraem grandes talentos, e é normal sentir a síndrome do impostor quando você está cercado por tantas pessoas talentosas. Na verdade, até 82% das pessoas já experimentaram a síndrome do impostor em algum momento. Nessas situações, "há muito poder em dizer 'Estou lutando, estou sobrecarregada, não tenho certeza do que fazer'", observa Julie. "Cheguei a esse ponto baixo depois que tive meu primeiro filho e fiquei fora por quatro meses. Em vez de ver que minha equipe estava prosperando, tomei isso como um sinal de que não estava agregando valor. Mas compartilhar com meu gerente e conversar com outras mulheres que passaram pela experiência do novo bebê, percebi que estava sendo muito dura comigo mesma, e me dei permissão para sentir essas coisas e passar por esse desafio. Agora, sempre que luto, meu primeiro instinto é: quem posso? falar com quem passou por isso? "

O grande número de cargos de design abertos hoje também pode parecer opressor para candidatos a empregos, bem como para empregadores em potencial. Falo com fundadores que acham que precisam de um ótimo design para atrair ótimos designers. Na verdade, acho que é o oposto: permitir que sua contratação em potencial traga seu poder de design para a empresa. Julie aconselha: "Tenha uma visão para o produto - algo que seja grande e ousado. Aprendi isso durante nosso tempo no Facebook. No início, pensei que como você atrai ótimos candidatos é falar sobre o quão incrível é o seu produto. Isso faz as pessoas se sentirem como se você não tivesse nenhum problema interessante para resolver. Muitas vezes, grandes designers me diriam que não era uma proposta interessante. Onde está o desafio? " Julie e eu concordamos fortemente sobre isso: Fale sobre sua visão e também quais são os desafios difíceis. Isso atrairá pessoas excepcionais.

Confira o : Video

Postado em May 31, 2021, 9:20 a.m.

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