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Aeroportos brasileiros testam embarque por reconhecimento facial

Vários terminais brasileiros já estão testando a novidade que promete trazer mais agilidade e segurança para os embarques

Tempo de leitura estimado: 3 min

A ideia de utilizar o seu rosto como método biométrico de verificação não é nova. Desde de décadas atrás, a indústria cinematográfica promove a ideia em filmes dos mais variados gêneros. Porém, nos últimos anos, assim como muitas outras tecnologias que antes viviam apenas “dentro das telonas”, o reconhecimento facial vem se tornando uma realidade cada vez mais aplicada e difundida, sendo considerada mais confiável do que nunca, devido à melhoria das câmeras, sensores e softwares.

Depois de smartphones, catracas e bloqueios para acesso a condomínios, escritórios e locais de “baixo risco” diversos e validação de documentos via aplicativos, os aeroportos são os mais novos empreendimentos a testar a facilidade, aproveitando-se do movimento reduzido, devido à pandemia.

A tecnologia, que teve um boom por conta da pandemia de COVID-19, onde um dos motivos é: evitar contato sempre que possível, fez o seu debut no Brasil no aeroporto internacional de Florianópolis, o Floripa Airport, e no aeroporto Internacional de Salvador, o Salvador Bahia Airport em outubro e dezembro de 2020 respectivamente, ainda numa versão onde era necessária a apresentação do cartão de embarque. Contudo, apenas em março deste ano que o projeto foi aplicado em sua versão “final”, ou seja, sem a necessidade de apresentação de nenhum documento, no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. E, no final do mês passado, o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte/Confins, começou os testes também do novo método de embarque 100% digital.

Para funcionar, o sistema chamado de “Embarque + Seguro”, que foi desenvolvido pelo Miinfra (Ministério da Infraestrutura) e pela Serpro, que é a empresa de tecnologia da informação do Governo Federal, funciona da seguinte forma:

  1. Inicialmente apenas passageiros voluntários, convidados pela Azul Linhas Aéreas na fila do check-in, participam da experiência, porém pretende-se expandir a tecnologia com o passar do tempo;
  2. A cia aérea, fazendo uso de um aplicativo especial desenvolvido pelo Minfra, cadastra um foto tirada na hora, junto ao nome e CPF do cliente, utilizando totens semelhantes ao de autoatendimento já amplamente utilizado nos aeroportos, e compara com os bancos de dados do governo para realizar a validação inicial;
  3. Estando validado na etapa de check-in, o cliente pode prosseguir para sala de embarque, e ingressar na mesma utilizando mostrando apenas o seu rosto ao equipamento validador, que novamente irá consultar o banco de dados do governo, validar, e autorizar a entrada na área de embarque;
  4. Por fim, o passageiro, mostrará sua face novamente na hora de embarcar na aeronave, sendo realizada a checagem automática nos sistemas do governo, e a liberação do acesso ao voo sem ter precisado apresentar nenhum documento.

Com a aprovação dos testes deste novo sistema, e a implantação em diversos outros aeroportos brasileiros, serão reduzidos os tempos de fila e otimizados o tempo gasto pelo passageiro nos aeroportos e pelas cias aéreas no serviço prestado aos seus clientes. Além disso, o novo sistema já atende às regras da LGPD, sendo requerido o consentimento do cliente para cadastro das suas informações no sistema.

A ideia, é extremamente relevante, principalmente se pensarmos que cada vez mais pessoas estão viajando de avião, e o pós pandemia aponta uma rápida volta da demanda por viagens aéreas, sendo assim, é importante que o setor esteja preparado para atender todos e todas com segurança, agilidade e modernidade.

Postado em June 2, 2021, 11:26 a.m.

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